# Eltern haben ihre Logindaten vergessen. Was nun?

Die Eltern können auf der BOLLE-Seite Ihrer Schule angeben, dass sie ihr Passwort vergessen haben (ganz unten unter *Passwort vergessen*). Diese Funktion geht nur für Eltern und Schüler:innen. Lehrkräfte und Verwaltungspersonal müssen sich bei Passwort- oder Keyverlust an die Admins der Schule wenden.

[![Eltern und Schüler neues Passwort.png](https://handbuch.bolle.schule/uploads/images/gallery/2021-02/scaled-1680-/2KDjMOfsvIXpcQDy-eltern-und-schuler-neues-passwort.png)](https://handbuch.bolle.schule/uploads/images/gallery/2021-02/2KDjMOfsvIXpcQDy-eltern-und-schuler-neues-passwort.png)